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  • Politique de confidentialité et cookies BE

    • vie privée

    Souhaitez-vous en savoir plus sur la politique en matière de cookies et la déclaration de confidentialité d'Antargaz? Vous pouvez trouver tout cela dans les documents suivants: Politique relative aux cookies (mise à jour le 28/02/2023) Déclaration de confidentialité (mise à jour 24/4/2024) ...

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  • Déclaration de confidentialité

    • vie privée

    Notice d'information relative à la protection des données à caractère personnel de nos prospects et clients Temps de lecture : 11 min Le Responsable de Traitement de vos données à caractère personnel est Antargaz Belgium NV, ayant son siège social Woluwelaan 135, 1831 Diegem, Belgique, RPM Bruxelles, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0881.334.278 (ci-après « Antargaz », « Nous », « Nos »). Antargaz est très attaché au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel, q ...

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  • Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?

    • décompte final
    • prélèvement automatique
    • payer
    • paiement

    Nous réfléchissons ensemble à une solution. Le service Crédit examinera votre situation pour trouver une solution réalisable pour vous. Toutefois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas passer de nouvelle commande tant que le solde en souffrance n'a pas été payé. En effet, la loi sur la protection des consommateurs exige que votre compte client soit mis à zéro au moins une fois par an pour éviter l'accumulation de dettes. C'est à cela que sert la facture finale. ...

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  • Je viens de payer mon décompte annuel. Dans le cadre de mon plan budgétaire, puis-je arrêter la domiciliation jusqu'à ce que je commande à nouveau du gaz ?

    • prélèvement automatique
    • déclaration annuelle
    • décompte final
    • budget

    Nous ne permettons pas cela. Si vous faites cela, le mandat de domiciliation prend également fin et un nouveau mandat doit être signé, avec à nouveau tout un processus administratif. ...

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  • Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?

    • mensuel
    • paiement
    • overschrijven
    • overschrijving
    • décompte final
    • déclaration annuelle
    • prélèvement automatique

    Vous pouvez, bien sûr, effectuer un versement sur le compte d'Antargaz en indiquant clairement votre numéro de client. ...

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