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  • Quelle est la différence entre gestionnaire du réseau de distribution et fournisseur d'énergie ?

    • gestionnaire de réseau de distribution
    • fournisseur d'énergie

    Le gestionnaire du réseau de distribution gère le réseau de conduites du gaz naturel et/ou d'électricité et communique votre relevé de compteur à Antargaz. Trouvez votre gestionnaire de réseau de distribution.  Votre fournisseur d'énergie (Antargaz) s’occupe de tous les aspects administratifs de vos livraisons. C’est à lui que vous payez votre facture pour votre consommation. ...

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  • Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?

    • facture
    • mandat
    • budget
    • prélèvement automatique
    • payer
    • paiement

    La facture que vous avez reçue est purement informative et vous permet de savoir combien de litres ont été livrés et à quel prix. Vous remarquerez qu'il y a des croix sur le montant du formulaire de transfert car la facture fait partie du plan budgétaire. Si la facture s'avère plus élevée que prévu en raison d'une augmentation inattendue des prix, par exemple, et si les acomptes que vous versez mensuellement ne sont pas suffisants, contactez le service Crédit pour toute augmentation des montants mensuels. ...

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