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  • Comment ma plainte sera-t-elle traitée ?

    • plainte
    • traitement des plaintes

    Votre plainte sera traitée par le responsable de notre service clients gaz naturel, qui vous répondra dans les 5 jours ouvrables (ou dans les 10 jours ouvrables en cas de contestation d'une facture). Afin de faciliter le traitement de votre plainte, nous vous recommandons de décrire la plainte le plus précisément possible. Si vous souhaitez de plus amples informations, prenez contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. ...

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  • Peut-on utiliser la Calypso pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home?

    • calypso
    • camping-car
    • mobil home
    • caravan

    Oui, la bouteille de gaz propane Calypso peut parfaitement être employée pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home. Une Calypso remplie ne pèse que 13 kg au total et contient 8 kg de propane. Elle est équipée de poignées pratiques en bas et en haut. Tout le monde peut donc soulever la Calypso sans problème. Grâce aux fenêtres transparentes, vous avez toujours une vue sur la quantité de propane restant dans la bouteille. Notre Calypso est parfait pour les campeurs.  Veillez simplement à utiliser le bon détend ...

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  • Utilisation de bouteilles de gaz dans une caravane ou un mobil home

    • caravan
    • camping-car
    • mobil home

    Comme pour tout appareil fonctionnant au gaz, vous avez besoin d'un tuyau à gaz et d'un détendeur pour raccorder une bouteille de gaz à votre camping-car ou caravane. Le tuyau à gaz et le détendeur sont souvent déjà fournis avec le camping-car/la caravane lors de l'achat. Toutes les bouteilles de gaz ne sont pas compatibles avec tous les détendeurs, et vice versa. En d'autres termes, vous devez vérifier quelle bouteille de gaz est compatible avec votre détendeur. Vous avez une bouteille de gaz qui n'est pas compatible avec le détendeur en questio ...

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  • Le détendeur 'Clip-on' de la Calypso peut-il servir à alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home?

    • clip-on
    • clip on
    • caravan
    • camping-car
    • mobil home

    Non, le détendeur 'Clip-on' est prévu pour alimenter directement un seul et unique appareil à gaz, comme un barbecue, un chauffage de terrasse ou un chauffage d'appoint. Il ne peut donc pas être utilisé pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobile home. L'adaptateur 'Clip-on' a été conçu spécialement à cet effet. L'adaptateur n'est pas un détendeur mais une pièce d'adaptation au filetage extérieur commun 21.7. Vous pouvez donc connecter votre propre détendeur (y compris celui de votre caravane ou de votre camping-car) à cet ...

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