Tous les deux ans, un collaborateur de votre gestionnaire de réseau de distribution passe chez vous. Un an sur deux, vous nous communiquez vous-même votre relevé de compteur. Vous pouvez nous communiquer votre relevé en nous renvoyant votre carte de relevé, en nous appelant ou en introduisant votre relevé sur le site web du gestionnaire du réseau de distribution. Vous ne pouvez pas choisir le moment du relevé de compteur. Si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du gestionnaire du réseau de distribution, celui-ci vous laisse un avis de p ...

Si votre consommation précise n’est pas connue, Antargaz estime votre consommation de l’année précédente. Ensuite, un décompte annuel est établi. Vous ne pouvez pas contester ce montant. ...

Notre espace client pour le gaz naturel et l'électricité est temporairement indisponible. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques qui font que la connexion n'est pas toujours réussie ou qu'aucune action ne peut être effectuée sur la plateforme. Nous essayons de résoudre le problème dès que possible et nous nous excusons pour ce désagrément. ...