Es kann immer unvorhergesehene Umstände geben, die dazu führen, dass den Kunden das Gas ausgeht. Mögliche Ursachen sind schlechtes Wetter, unpassierbare Straßen, defekte Lastwagen, zu hohe Nachfrage ... Leider hat Antargaz auf diese Dinge keinen Einfluss. Dabei ist es sehr ärgerlich, wenn einem das Gas ausgeht. Wir streben weiterhin einen Top-Service für unsere Kunden mit dem Ziel eines warmen Nests an. Wir versuchen immer, unsere Kunden so schnell wie möglich mit Gas zu beliefern, so dass der Gastank immer jeden Komfort ermöglichen kann.
Leider kann es in besonderen Situationen vorkommen, dass unsere Tanker nicht sofort liefern können. Es ist jedoch inakzeptabel, unsere treuen Kunden in der Kälte stehen zu lassen. Aus diesem Grund bieten wir für oben genannte Situationen das Notversorgungsset an. Was ist ein Notversorgungsset? Dies ist eine einfache Zwischenlösung, wobei eine 46,5 kg Propangasflasche am Tank angeschlossen werden kann. Antargaz hat in jeder Region Partner, die sowohl das Notversorgungsset als auch die Gasflasche liefern können.
Wie funktioniert das Notversorgungsset?
- Die Flasche wird aufrecht auf einen stabilen Untergrund neben dem Tank gestellt und über das Ende des Ventils mit dem Regler am Notversorgungsset verbunden. Zu diesem Zeitpunkt ist das Ventil der Flasche noch geschlossen.
- Die Schutzkappe des Einfüllstutzens wird entfernt. Das Ende des Notversorgungssets wird dann ohne den Regler mit dem Einfüllstutzen des Tanks verbunden (im Falle eines Einfüllstutzens mit Absperrventil muss dieses nach Anschluss des Notversorgungssets geöffnet werden).
- Nachdem das Ventil an der Flasche geöffnet wurde, werden die verschiedenen Verbindungen mit Seifenwasser oder einem anderen Lecksuchmittel getestet, um die Dichtheit der Installation zu überprüfen.
Sobald unsere Tankwagen den Kunden wieder beliefern können, kann die Flasche abgeholt werden. Gehen Sie vor dem Abholen folgendermaßen vor:
- Schließen Sie sowohl das Ventil an der Flasche als auch eventuelle Absperrhähne an der Füllöffnung.
- Entfernen Sie das Notversorgungsset vorsichtig aus dem Einfüllstutzen, damit das Restgas im Set entweichen kann.
- Prüfen Sie die Dichtheit der Einfüllöffnung mit Seifenwasser oder einem anderen Lecksuchmittel. Keine Blasen? Setzen Sie dann die Schutzkappe wieder auf den Einfüllstutzen.
- Nehmen Sie das Notversorgungsset von der Flasche.
Zum Schluss noch einige nützliche Informationen:
- Der Gasschlauch sollte alle 5 Jahre ersetzt werden! Durch Abnutzung können kleine Risse entstehen. Achten Sie also darauf, das Datum auf dem flexiblen Gasschlauch regelmäßig zu überprüfen.
- Das Notversorgungsset ist nicht für die Zufuhr von Flüssiggas ausgelegt. Daher muss die Flasche immer aufrecht stehen (auch wenn sie an einen unterirdischen Tank angeschlossen ist).
- Das Notversorgungsset muss sich an einem trockenen, frostfreien Ort befinden und der Schlauch darf nicht geknickt werden.
- Das Notversorgungsset darf niemals direkt an ein Endgerät angeschlossen werden.
Wollen Sie ein Antargaz-Partner für Notfälle werden?
Wenden Sie sich dann unter info.be@antargaz.com an uns.
Im Notfall wird sich Antargaz mit Ihnen in Verbindung setzen und jeden Fall gemeinsam prüfen.
