Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise.Les plaintes relatives à un Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plai ...

Vous entendez ou lisez de plus en plus de choses au sujet de gaz compensé carbone. Mais de quoi s'agit-il exactement ? En quoi il diffère du gaz ordinaire dans les bouteilles de gaz ou les citernes à gaz ? Et dans quelle mesure est-il durable ? L'objectif de l'accord européen sur le climat est clair : parvenir le plus rapidement possible à une production neutre en CO2. En tant que fournisseur d'énergie, nous voulons faire notre part en proposant du gaz avec compensation ...