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  • Où puis-je trouver les conditions générales contractuelles ?

    • conditions générales
    • contrat

      Vous pouvez télécharger les conditions générales de votre contrat en pdf. Vous y trouverez toutes les informations sur la durée de votre contrat et sa résiliation les modalités de paiement convenues votre vie privée etc. ...

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  • Comment et quand contacter le Service de Médiation pour l'Énergie ?

    • service de médiation

    Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise.Les plaintes relatives à un Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plai ...

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