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  • Politique de confidentialité et cookies BE

    • vie privée

    Souhaitez-vous en savoir plus sur la politique en matière de cookies et la déclaration de confidentialité d'Antargaz? Vous pouvez trouver tout cela dans les documents suivants: Politique relative aux cookies (mise à jour le 28/02/2023) Déclaration de confidentialité (mise à jour 24/4/2024) ...

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  • Quelle est la différence entre une facture d’acompte et mon décompte annuel ?

    • facture anticipée
    • déclaration annuelle
    • facture

    Antargaz vous envoie deux types de facture : chaque mois (ou tous les trois mois), vous recevez une facture d’acompte. Au bout de 12 mois, vous recevez un décompte annuel. La facture d’acompte est un montant fixe mensuel ou trimestriel que vous payez pour votre énergie. Cela vous permet d’échelonner le paiement de vos frais d’énergie en montants égaux. Ce système est confortable et transparent. Au bout de douze mois, Antargaz calcule vos frais totaux pour votre consommation de gaz sur base de votre relevé de compteur. C’est votre décomp ...

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  • Déclaration de confidentialité

    • vie privée

    Notice d'information relative à la protection des données à caractère personnel de nos prospects et clients Temps de lecture : 11 min Le Responsable de Traitement de vos données à caractère personnel est Antargaz Belgium NV, ayant son siège social Woluwelaan 135, 1831 Diegem, Belgique, RPM Bruxelles, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0881.334.278 (ci-après « Antargaz », « Nous », « Nos »). Antargaz est très attaché au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel, q ...

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  • Je viens de payer mon décompte annuel. Dans le cadre de mon plan budgétaire, puis-je arrêter la domiciliation jusqu'à ce que je commande à nouveau du gaz ?

    • prélèvement automatique
    • déclaration annuelle
    • décompte final
    • budget

    Nous ne permettons pas cela. Si vous faites cela, le mandat de domiciliation prend également fin et un nouveau mandat doit être signé, avec à nouveau tout un processus administratif. ...

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  • Je ne souhaite pas payer mon décompte annuel et préfère que les montants mensuels continuent simplement à être prélevés sur mon compte.

    • déclaration annuelle
    • prélèvement automatique
    • mensuel
    • avance
    • payer
    • paiement

    Il n'est pas possible de laisser le décompte annuel impayée. La loi exige de remettre le compte client à zéro une fois par an. ...

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  • Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?

    • mensuel
    • paiement
    • overschrijven
    • overschrijving
    • décompte final
    • déclaration annuelle
    • prélèvement automatique

    Vous pouvez, bien sûr, effectuer un versement sur le compte d'Antargaz en indiquant clairement votre numéro de client. ...

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