Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise.Les plaintes relatives à un Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plai ...

Les bouteilles fortement endommagées ne peuvent plus être mises sur le marché pour des raisons de sécurité. Elles sont rejetées à la station de remplissage. Si vous avez une bouteille gravement endommagée, remettez-la à votre revendeur local! Votre droit au montant de la caution expire, mais même une bouteille vide contient encore du gaz résiduel, ce qui peut provoquer des situations dangereuses. ...