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13 results
  • Comment payer ma facture ?

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    Chez Antargaz, vous pouvez recevoir et payer vos factures de plusieurs manières: Vous pouvez choisir de recevoir vos factures par e-mail ou par courrier. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir vos factures anticipées mensuellement ou trimestriellement Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire (au plus tard 15 jours après réception de la facture), ou automatiquement par prélèvement automatique auprès de votre banque. ...

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  • Peut-on utiliser la Calypso pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home?

    • calypso
    • camping-car
    • mobil home
    • caravan

    Oui, la bouteille de gaz propane Calypso peut parfaitement être employée pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home. Une Calypso remplie ne pèse que 13 kg au total et contient 8 kg de propane. Elle est équipée de poignées pratiques en bas et en haut. Tout le monde peut donc soulever la Calypso sans problème. Grâce aux fenêtres transparentes, vous avez toujours une vue sur la quantité de propane restant dans la bouteille. Notre Calypso est parfait pour les campeurs.  Veillez simplement à utiliser le bon détend ...

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  • Utilisation de bouteilles de gaz dans une caravane ou un mobil home

    • caravan
    • camping-car
    • mobil home

    Comme pour tout appareil fonctionnant au gaz, vous avez besoin d'un tuyau à gaz et d'un détendeur pour raccorder une bouteille de gaz à votre camping-car ou caravane. Le tuyau à gaz et le détendeur sont souvent déjà fournis avec le camping-car/la caravane lors de l'achat. Toutes les bouteilles de gaz ne sont pas compatibles avec tous les détendeurs, et vice versa. En d'autres termes, vous devez vérifier quelle bouteille de gaz est compatible avec votre détendeur. Vous avez une bouteille de gaz qui n'est pas compatible avec le détendeur en questio ...

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  • Le détendeur 'Clip-on' de la Calypso peut-il servir à alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home?

    • clip-on
    • clip on
    • caravan
    • camping-car
    • mobil home

    Non, le détendeur 'Clip-on' est prévu pour alimenter directement un seul et unique appareil à gaz, comme un barbecue, un chauffage de terrasse ou un chauffage d'appoint. Il ne peut donc pas être utilisé pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobile home. L'adaptateur 'Clip-on' a été conçu spécialement à cet effet. L'adaptateur n'est pas un détendeur mais une pièce d'adaptation au filetage extérieur commun 21.7. Vous pouvez donc connecter votre propre détendeur (y compris celui de votre caravane ou de votre camping-car) à cet ...

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  • Info sur paiements

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    • paiement

    Depuis 2026, nos factures et notes de crédit ont un nouveau look. Et elles ne sont pas seulement différentes en apparence. Il est désormais possible de payer via un code QR avec votre application bancaire. Le paiement par virement bancaire reste bien sûr possible. Et si vous payez par domiciliation, tout se fait automatiquement et votre facture ne comportera donc pas de code QR. Au bas de cette page, vous trouverez des exemples de facture ordinaire ; facture dans le cadre d'une domiciliation ; facture dans le cadre d'un paiement échelonné par do ...

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  • Quelles sont mes options si je suis à court de budget pour commander du gaz ?

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    • budget

      Si le niveau de la jauge le permet, attendez un peu avant de passer commande. Si vous devez commander en urgence, vous pouvez envisager de passer une commande pour une demi-cuve (50% de la capacité totale de la citerne). Si vous préférez remplir votre citerne, contactez le service Crédit pour que nous puissions trouver une solution. Nous sommes là pour vous aider.   Le gaz propane en citerne Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous propose la s ...

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  • Je vais déménager. Qu’advient-il de mon plan budgétaire ?

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    • avance
    • facture anticipée
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    Veuillez contacter le service Crédit pour nous informer de votre déménagement. Nous pouvons alors arrêter la domiciliation et vous envoyer la facture finale. ...

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  • Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?

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    • paiement

    Nous réfléchissons ensemble à une solution. Le service Crédit examinera votre situation pour trouver une solution réalisable pour vous. Toutefois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas passer de nouvelle commande tant que le solde en souffrance n'a pas été payé. En effet, la loi sur la protection des consommateurs exige que votre compte client soit mis à zéro au moins une fois par an pour éviter l'accumulation de dettes. C'est à cela que sert la facture finale. ...

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  • Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?

    • prélèvement automatique
    • avance
    • facture anticipée
    • payer
    • paiement

    Votre condition de paiement sera modifiée en paiement intégral à la réception de la facture. La totalité du montant dû devient alors exigible. ...

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