Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise.Les plaintes relatives à un Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plai ...

Vérifiez facilement la présence de fuites. Saviez-vous que vous pouviez vérifier très simplement la présence d’une fuite de gaz dans la bouteille ou le flexible ? Préparez une savonnée avec du liquide vaisselle. Humidifiez la connexion et le flexible à l’aide d’une éponge ou d’un chiffon. Le gaz qui s’échappe produit des petites bulles. Si vous ne voyez aucune bulle apparaître, cela signifie qu’il n’y a pas de fuite de gaz. Conseils Vous sentez une odeur de gaz ? Commencez par éteindre votre appareil. Fermez ensuite votre bouteille de gaz e ...