Questions fréquemment posées
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Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?
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Je ne souhaite pas payer mon décompte annuel et préfère que les montants mensuels continuent simplement à être prélevés sur mon compte.
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Ma consommation de gaz cette année sera plus élevée que les autres années. Dois-je faire quelque chose ?
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Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?
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Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?
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J'avais un solde insuffisant pour l’acompte mensuel. Puis-je récupérer d’Antargaz les frais administratifs que ma banque facture maintenant ?
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Combien coûte une citerne de gaz?
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J’ai signé mon contrat de gaz en citerne : quelles sont les prochaines étapes ?
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Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?
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Puis-je augmenter mon acompte mensuel pour éviter une mauvaise surprise lors du décompte annuel ?
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Puis-je choisir la date à laquelle Antargaz soumettra le montant mensuel à ma banque ?
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Le solde de mon compte était insuffisant, empêchant mon paiement mensuel de passer. Que se passe-t-il maintenant ?
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Suis-je obligé(e) de payer des acomptes mensuels ?
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Puis-je arrêter ma domiciliation à tout moment ?
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Au lieu d'un prélèvement automatique (domiciliation), puis-je transférer les montants mensuels sur le compte d'Antargaz par ordre permanent ?
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Quand le premier prélèvement de ma domiciliation a-t-il lieu ?
Questions ou commentaires?
