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Le gaz en citerne, comment ça fonctionne ?
Dois-je opter pour une citerne enterrée ou aérienne ?
Puis-je combiner la citerne de gaz avec l’énergie d’un chauffe-eau solaire, d’une turbine à vent ou d’une pompe à chaleur ?
Comment procède-t-on à l’installation d’une citerne de gaz ?
Ma rue est raccordée au réseau de gaz naturel. Mais j’ai actuellement une citerne de gaz. Que dois-je faire ?
Au lieu d'un prélèvement automatique (domiciliation), puis-je transférer les montants mensuels sur le compte d'Antargaz par ordre permanent ?
Quand le premier prélèvement de ma domiciliation a-t-il lieu ?
Je n'ai pas encore commandé de gaz et l'argent est déjà prélevé sur mon compte ?
Quel est mon mois de clôture ?
Je vais déménager. Qu’advient-il de mon plan budgétaire ?
Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?
Je viens de payer mon décompte annuel. Dans le cadre de mon plan budgétaire, puis-je arrêter la domiciliation jusqu'à ce que je commande à nouveau du gaz ?
Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?
Je ne souhaite pas payer mon décompte annuel et préfère que les montants mensuels continuent simplement à être prélevés sur mon compte.
Ma consommation de gaz cette année sera plus élevée que les autres années. Dois-je faire quelque chose ?
Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?
Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?
J'avais un solde insuffisant pour l’acompte mensuel. Puis-je récupérer d’Antargaz les frais administratifs que ma banque facture maintenant ?
J’ai signé mon contrat de gaz en citerne : quelles sont les prochaines étapes ?
Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?
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