Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

Si la citerne de gaz Antargaz ne peut être remplie qu’à 85 % maximum, c’est pour lui permettre de transformer le propane liquide en gaz propane. Des gaz se libèrent en outre pendant les périodes chaudes et prennent davantage de place, de l’espace supplémentaire est donc nécessaire. Le propane liquide transformé en gaz propane La citerne est remplie de propane liquide, qui est beaucoup plus compact, plus simple à transporter et extrêmement sûr. Vos appareils ont cependant besoin d’être alimentés par du GAZ propane. C’est pourquoi une partie d ...