Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise. Les plaintes relatives à Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plaint ...

Comment déterminer l'état d'une Calypso, d'une Cube ou d'une Cocon défectueuse ? Lorsqu'un client vient rendre une Calypso, un Cocoon ou un Cube, il n'est pas toujours facile de déterminer si la bouteille est en suffisamment bon état. Pour vous aider, nous vous communiquons ci-dessous quelques images illustrant des exemples de bouteilles irréparables.  Qu'en est-il de la cautio ...