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25 results
  • Comment puis-je arrêter ma domiciliation ?

    • prélèvement automatique

    Vous gérez vos affaires bancaires en ligne ? Vous pouvez donc arrêter vous-même votre domiciliation. Dans le cas contraire, contactez votre banque. Informez Antargaz le plus vite possible afin de recevoir automatiquement un formulaire de virement avec votre prochaine facture. Ce formulaire vous permettra d’effectuer votre paiement vous-même. ...

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  • Actuellement je paie mes factures par domiciliation. Suis-je obligé de payer mon décompte annuel de la même manière ?

    • facture
    • factures
    • prélèvement automatique

    Oui, les factures anticipées et le règlement doivent être payés de la même manière. Si vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez modifier votre méthode de paiement, veuillez contacter notre service client. ...

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  • On offre du gaz renouvelable

    • gaz renouvelable
    • biogaz
    • biopropane

    Le gaz renouvelable est disponible auprès d'Antargaz depuis l'été 2023. Si vous achetez un Cocoon ou un Cube auprès de votre distributeur local de bonbonnes de gaz, vous achetez du gaz renouvelable. Il est également prévu de distribuer du gaz renouvelable dans des citernes. C'est ainsi que nous prendrons la voie vers un avenir plus durable. Mais qu'est-ce que le gaz renouvelable ? Le biopropane (ou bio-LPG) et le rDME (diméthyl éther renouvelable) sont quelques exemples de gaz renouvelable. La diff ...

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  • Gaz renouvelable

    • biopropane
    • biogaz
    • gaz renouvelable

    Le gaz renouvelable est considéré comme le gaz propane de l’avenir en raison de son impact réduit sur l’environnement. C’est la raison pour laquelle Antargaz ne souhaite plus distribuer que du gaz renouvelable d’ici 2050. Mais de quoi s’agit‑il au juste ? En quoi est-il différent du propane classique ? Et quels sont ses autres avantages ? Qu’est-ce que le biopropane ? Le biopropane et le rDME sont deux exemples du gaz renouvelable. Le biopropane n’est pas très différent du propane classique. Mieux encore, sa composition c ...

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  • Que peut apporter le gaz biopropane à votre entreprise

    • biopropane

    Antargaz ne souhaite plus distribuer que du biopropane d’ici 2050. Pourquoi ? En premier lieu en raison de la réduction des émissions de CO2 qu’il permet. Mais le biopropane a bien d’autres avantages, y compris sur le plan industriel. Le biopropane pour les entreprises Votre entreprise utilise du gaz propane ? Dans ce cas, vous utilisez déjà une solution flexible et durable. En effet, vous n’avez pas besoin d’être raccordé au réseau. Cette solution est  en outre écologique en raison de ses émissions de CO2 sensiblement réduites, su ...

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  • Puis-je payer mon gaz propane en plusieurs fois par prélèvement automatique ?

    • prélèvement automatique

    Antargaz soumettra un montant mensuel à payer à votre établissement financier par domiciliation. Ce montant est calculé en fonction du prix du gaz et de la consommation annuelle du client. Pour les nouveaux clients, la consommation annuelle estimée servira de base pour le calcul. Pour les clients existants, la consommation des années précédentes sera examinée. Les prélèvements ont lieu 11 fois par an. Le 12e mois, un décompte est établi sur la base des montants prélevés d'une part et des factures de gaz et de loyer d'autre part. Si le montant t ...

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  • Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?

    • prélèvement automatique
    • avance

    Il est certainement possible d'adapter votre acompte mensuel. Contactez-nous pour une proposition de réduction. Vous pouvez le faire par téléphone ou par e-mail à credit.be@antargaz.com. ...

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  • Puis-je augmenter mon acompte mensuel pour éviter une mauvaise surprise lors du décompte annuel ?

    • prélèvement automatique
    • avance

    Nous procèderons à l'augmentation souhaitée sur simple demande par téléphone ou par email (credit.be@antargaz.com). ...

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  • Puis-je choisir la date à laquelle Antargaz soumettra le montant mensuel à ma banque ?

    • avance
    • prélèvement automatique

    Vous ne pouvez pas choisir la date. Le montant sera prélevé chaque mois entre le 6e et le 10e jour ouvrable. ...

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  • Le solde de mon compte était insuffisant, empêchant mon paiement mensuel de passer. Que se passe-t-il maintenant ?

    • avance
    • facture anticipée
    • provision
    • prélèvement automatique

    Nous ne soumettrons pas le montant une deuxième fois à votre banque. Vous pouvez facilement vous rattraper en transférant le montant manquant sur notre compte bancaire en indiquant votre numéro de client comme référence. ...

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