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Questions fréquemment posées

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Questions populaires

Puis-je payer mon gaz propane en plusieurs fois par prélèvement automatique ?

Antargaz soumettra un montant mensuel à payer à votre établissement financier par domiciliation. Ce montant est calculé en fonction du prix du gaz et de la consommation annuelle du client.

  • Pour les nouveaux clients, la consommation annuelle estimée servira de base pour le calcul.
  • Pour les clients existants, la consommation des années précédentes sera examinée.

Les prélèvements ont lieu 11 fois par an. Le 12e mois, un décompte est établi sur la base des montants prélevés d'une part et des factures de gaz et de loyer d'autre part.

Au moment du décompte, le compte du client doit être remis à zéro avant de commencer une nouvelle période de paiement échelonné.

Si le montant total des acomptes dépasse le montant de toutes les factures, Antargaz remboursera la différence au client. Si les versements s'avèrent insuffisants pour régler les factures, le solde sera prélevé par domiciliation.