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  • Comment connecter une bouteille de gaz?

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    Regardez les vidéos d'instructions ci-dessous pour savoir comment connecter les différentes bouteilles de gaz Antargaz. Une bouteille de gaz avec filetage intérieur, filetage extérieur, raccord DIN ou raccord rapide Clip-On.... Nous vous expliquons comment raccorder correctement la bouteille de gaz à votre appareil. Veillez également à consulter l'étiquette correspondante de la bouteille pour connaître les autres consignes de sécurité.  Comment connecter ...

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  • Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz?

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      Recherchez votre gestionnaire de réseau de distribution sur ce site à l’aide de votre code postal. Utilisez le numéro d’urgence pour les odeurs de gaz. Ce numéro d’urgence régional figure également sur vos factures. Vous sentez une odeur de gaz à l’intérieur ? Suivez les conseils suivants : Evitez les étincelles, provenant par ex. de l’allumeur de votre cuisinière à gaz, d’un appareil de chauffage, d’une cigarette, ... Fermez le robinet de gaz principal. Ouvrez les portes et fenêtres pour faire entrer l’air frais. Quelqu’un a un mala ...

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  • Que faire si vous sentez une odeur de gaz

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    Vous sentez une odeur de gaz à l'intérieur? Fermez le robinet de la citerne, puis contactez votre installateur. Vous sentez une odeur de gaz à l'extérieur, près d'une citerne de propane Antargaz? Appelez-nous au 0800 246 46. Votre bouteille de gaz fuit ? Mettez alors la bouteille de gaz à l'extérieur, si elle ne l'est pas déjà, dans un endroit bien ventilé et contactez le point de vente où vous avez acheté la bouteille de gaz.  En cas d'urgence: appelez immédiatement les services d'urgence au 112. ...

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  • J'ai une bouteille de gaz dont je n'ai plus besoin mais pas de carte de caution. La caution peut-elle m'être remboursée ?

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    • carte de caution
    • preuve de caution

    La caution ne peut vous être remboursée que sur présentation de la carte de caution originale de cette bouteille de gaz. Les documents de caution plus anciens restent également valables. Attention : le distributeur n'acceptera pas de copie d'une carte de caution. Vous pouvez retrouver ici toutes les informations dont vous avez besoin pour recycler une bouteille de gaz. ...

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  • Les bouteilles de gaz Antargaz sont-elles échangeables à l'étranger?

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    Oui, la bouteille de gaz Antargaz peut être échangée auprès d'un de nos distributeurs au Benelux. Sur les sites web d' Antargaz Pays-Bas et Antargaz Luxembourg vous découvrirez où vous pouvez trouver un distributeur Antargaz. ...

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  • Pourquoi les bouteilles de gaz sont-elles scellées ?

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    Toutes les bouteilles de gaz d'Antargaz sont scellées par un bouchon en plastique (dans ou sur le robinet).   On trouve sur la sortie du robinet des bouteilles Calypso et Cube respectivement un bouchon en plastique bleu et rouge que vous devez retirer avant de pouvoir utiliser la bouteille de gaz. Nos sceaux sont uniques et ne peuvent être utilisés que par notre centre de remplissage. Si vous tombez sur une bouteille de gaz sans ce sceau unique, placez-la à l'écart et prenez contact avec notre service clientèle. ...

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  • Quelle est l'odeur du gaz ?

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    Tout comme le gaz naturel, le propane et le butane sont inodores. Afin de pouvoir détecter d'éventuelles fuites, une substance forte et malodorante est ajoutée au gaz. L'odeur que vous sentez alors est comparable à celle des œufs pourris. Vous sentez une odeur de gaz ? Il y a alors peut-être une fuite. Prenez les mesures appropriées en fonction de l'endroit où vous percevez l'odeur de gaz. Le gaz propane en citerne Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous pr ...

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  • Comment puis-je vérifier si ma bouteille de gaz a été bien contrôlée?

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    • contrôle
    • contrôlé

    Toutes les bouteilles de gaz Antargaz sont remplies et contrôlées par Antargaz. Une bouteille de gaz contrôlée se reconnaît au sceau YO sur la bouteille de gaz. ...

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  • Ma bouteille de gaz peut-elle rester à l'extérieur ?

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    • en dehors

    Oui, les bouteilles de gaz peuvent tout à fait être stockées en plein air ou sous un simple auvent. Lisez les instructions sur l'étiquette de la bouteille. Prévoyez un support plat et ininflammable et stockez les bouteilles hors de portée des enfants.  ...

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