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13 results
  • Comment payer ma facture ?

    • facture
    • payer

    Chez Antargaz, vous pouvez recevoir et payer vos factures de plusieurs manières: Vous pouvez choisir de recevoir vos factures par e-mail ou par courrier. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir vos factures anticipées mensuellement ou trimestriellement Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire (au plus tard 15 jours après réception de la facture), ou automatiquement par prélèvement automatique auprès de votre banque. ...

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  • Les gaz propane et butane sont-ils interchangeables ?

    • propane
    • butane

    Parfois oui, parfois non. Pour le savoir, consultez le mode d'emploi de votre appareil à gaz. La valeur calorifique du propane et du butane est différente. La valeur calorifique du propane commercial est de 13,83 kWh/kg, celle du butane commercial est de 13,62 kWh/kg. Cette différence peut être importante pour votre appareil. Si le manuel d'utilisation de votre appareil indique qu'il fonctionne aussi bien au propane qu'au butane, vous pouvez choisir le gaz que vous souhaitez utiliser. Vous devez toutefoi ...

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  • Je veux échanger ma bouteille de gaz butane Calypso. C’est possible?

    • calypso
    • butane
    • échanger bouteille de gaz
    • rembourser

    Désirez-vous échanger une bouteille de gaz butane vide  contre une bouteille Antargaz pleine ? Vous pouvez avoir le choix entre une bouteille B13 (bouteille de gaz butane métallique Antargaz  de 12.5kg) ou une bouteille CP8 (bouteille de propane verte Calypso d’Antargaz).​ Voici un aperçu de tous les distributeurs Antargaz à proximité ou sur base de votre code postal ou de votre commune.​. ...

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  • Quelle est la différence entre le butane et le propane ?

    • propane
    • butane
    • différence butane propane

    Les bouteilles de gaz bleues contiennent du gaz butane, les grises du propane. Nous avons également dans notre collection des petites bouteilles de gaz d'une capacité de 5 à 8 kg de propane, qui sont d'une autre couleur. Le butane s’évapore à partir de 2°C, tandis que la température d’ébullition du propane est d’environ -42°C. Le gaz propane est particulièrement recommandé pour les applications en extérieur et reste utilisable même lorsqu’il gèle. Le butane est plus approprié pour l'usage intérieur. ...

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  • Info sur paiements

    • payer
    • paiement

    Depuis 2026, nos factures et notes de crédit ont un nouveau look. Et elles ne sont pas seulement différentes en apparence. Il est désormais possible de payer via un code QR avec votre application bancaire. Le paiement par virement bancaire reste bien sûr possible. Et si vous payez par domiciliation, tout se fait automatiquement et votre facture ne comportera donc pas de code QR. Au bas de cette page, vous trouverez des exemples de facture ordinaire ; facture dans le cadre d'une domiciliation ; facture dans le cadre d'un paiement échelonné par do ...

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  • Quelles sont mes options si je suis à court de budget pour commander du gaz ?

    • commander
    • commande
    • payer
    • paiement
    • budget

      Si le niveau de la jauge le permet, attendez un peu avant de passer commande. Si vous devez commander en urgence, vous pouvez envisager de passer une commande pour une demi-cuve (50% de la capacité totale de la citerne). Si vous préférez remplir votre citerne, contactez le service Crédit pour que nous puissions trouver une solution. Nous sommes là pour vous aider.   Le gaz propane en citerne Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous propose la s ...

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  • Je vais déménager. Qu’advient-il de mon plan budgétaire ?

    • budget
    • prélèvement automatique
    • avance
    • facture anticipée
    • payer
    • paiement

    Veuillez contacter le service Crédit pour nous informer de votre déménagement. Nous pouvons alors arrêter la domiciliation et vous envoyer la facture finale. ...

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  • Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?

    • décompte final
    • prélèvement automatique
    • payer
    • paiement

    Nous réfléchissons ensemble à une solution. Le service Crédit examinera votre situation pour trouver une solution réalisable pour vous. Toutefois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas passer de nouvelle commande tant que le solde en souffrance n'a pas été payé. En effet, la loi sur la protection des consommateurs exige que votre compte client soit mis à zéro au moins une fois par an pour éviter l'accumulation de dettes. C'est à cela que sert la facture finale. ...

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  • Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?

    • prélèvement automatique
    • avance
    • facture anticipée
    • payer
    • paiement

    Votre condition de paiement sera modifiée en paiement intégral à la réception de la facture. La totalité du montant dû devient alors exigible. ...

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