Avant d'introduire une plainte auprès du Service de Médiation pour l'Énergie, veuillez commencer par entreprendre des démarches auprès d'Antargaz. Le Service de Médiation ne peut intervenir que si aucune solution satisfaisante n'a pu être trouvée lors d'un premier contact avec l'entreprise.Les plaintes relatives à un Antargaz doivent être formulées par écrit et mentionner votre nom et adresse, une description du différend et les pièces que vous estimez indispensables.Vous pouvez introduire votre plainte : en complétant le formulaire de plai ...

Désirez-vous échanger une bouteille de gaz butane vide  contre une bouteille Antargaz pleine ? Vous pouvez avoir le choix entre une bouteille B13 (bouteille de gaz butane métallique Antargaz  de 12.5kg) ou une bouteille CP8 (bouteille de propane verte Calypso d’Antargaz).​ Voici un aperçu de tous les distributeurs Antargaz à proximité ou sur base de votre code postal ou de votre commune.​. ...

Pour vous en assurer, il faut consulter le manuel d'utilisation de votre appareil à gaz. La valeur calorifique du propane et du butane est différente. Cela peut être important pour votre appareil. La valeur calorifique du propane commercial est de 13,83 kWh/kg, celle du butane commercial de 13,62 kWh/kg. Si le manuel du fabricant mentionne que votre appareil fonctionne indifféremment au propane et au butane, vous n'avez besoin que du détendeur correspondant au gaz que vous utilisez. Dans ce cas, vous ne pouvez interchanger les gaz que si le const ...