Chez Antargaz, vous pouvez recevoir et payer vos factures de plusieurs manières: Vous pouvez choisir de recevoir vos factures par e-mail ou par courrier. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir vos factures anticipées mensuellement ou trimestriellement Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire (au plus tard 15 jours après réception de la facture), ou automatiquement par prélèvement automatique auprès de votre banque. ...
Read moreOui, la bouteille de gaz propane Calypso peut parfaitement être employée pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobil home. Une Calypso remplie ne pèse que 13 kg au total et contient 8 kg de propane. Elle est équipée de poignées pratiques en bas et en haut. Tout le monde peut donc soulever la Calypso sans problème. Grâce aux fenêtres transparentes, vous avez toujours une vue sur la quantité de propane restant dans la bouteille. Notre Calypso est parfait pour les campeurs. Veillez simplement à utiliser le bon détend ...
Read moreNon, en aucun cas! Ce détendeur est du type allemand et n'est absolument pas compatible avec l'adaptateur ou avec le robinet d'une bouteille en acier classique. Malheureusement l'écrou de ce type de détendeur a quasiment le même pas de vis que l'adaptateur. Le petit tube en laiton est trop long et bute contre le fond du robinet des bouteilles belges à filet extérieur. La connexion n'est donc pas étanche. ...
Read morePas avec le détendeur « clip-on » dont vous avez normalement besoin pour le Calypso. Mais pas d'inquiétude, il existe un adaptateur « clip-on ». Le détendeur « clip-on » de Calypso est destiné à être raccordé directement à un seul appareil à gaz, tel qu'un barbecue, un chauffage de terrasse ou un chauffage. Le détendeur « clip-on » ne peut donc pas être utilisé pour l'alimentation en gaz d'une caravane ou d'un camping-car. Vous avez besoin d'un détendeur spécial conforme à l'annexe D de la norme légale EN 12864. Dans la plupart des cas, ce détend ...
Read moreComme pour tout appareil fonctionnant au gaz, vous avez besoin d'un tuyau à gaz et d'un détendeur pour raccorder une bouteille de gaz à votre camping-car ou caravane. Le tuyau à gaz et le détendeur sont souvent déjà fournis avec le camping-car/la caravane lors de l'achat. Toutes les bouteilles de gaz ne sont pas compatibles avec tous les détendeurs, et vice versa. En d'autres termes, vous devez vérifier quelle bouteille de gaz est compatible avec votre détendeur. Vous avez une bouteille de gaz qui n'est pas compatible avec le détendeur en questio ...
Read moreNon, le détendeur 'Clip-on' est prévu pour alimenter directement un seul et unique appareil à gaz, comme un barbecue, un chauffage de terrasse ou un chauffage d'appoint. Il ne peut donc pas être utilisé pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobile home. L'adaptateur 'Clip-on' a été conçu spécialement à cet effet. L'adaptateur n'est pas un détendeur mais une pièce d'adaptation au filetage extérieur commun 21.7. Vous pouvez donc connecter votre propre détendeur (y compris celui de votre caravane ou de votre camping-car) à cet ...
Read moreDepuis 2026, nos factures et notes de crédit ont un nouveau look. Et elles ne sont pas seulement différentes en apparence. Il est désormais possible de payer via un code QR avec votre application bancaire. Le paiement par virement bancaire reste bien sûr possible. Et si vous payez par domiciliation, tout se fait automatiquement et votre facture ne comportera donc pas de code QR. Au bas de cette page, vous trouverez des exemples de facture ordinaire ; facture dans le cadre d'une domiciliation ; facture dans le cadre d'un paiement échelonné par do ...
Read moreSi le niveau de la jauge le permet, attendez un peu avant de passer commande. Si vous devez commander en urgence, vous pouvez envisager de passer une commande pour une demi-cuve (50% de la capacité totale de la citerne). Si vous préférez remplir votre citerne, contactez le service Crédit pour que nous puissions trouver une solution. Nous sommes là pour vous aider. Le gaz propane en citerne Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous propose la s ...
Read moreVeuillez contacter le service Crédit pour nous informer de votre déménagement. Nous pouvons alors arrêter la domiciliation et vous envoyer la facture finale. ...
Read moreNous réfléchissons ensemble à une solution. Le service Crédit examinera votre situation pour trouver une solution réalisable pour vous. Toutefois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas passer de nouvelle commande tant que le solde en souffrance n'a pas été payé. En effet, la loi sur la protection des consommateurs exige que votre compte client soit mis à zéro au moins une fois par an pour éviter l'accumulation de dettes. C'est à cela que sert la facture finale. ...
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