Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

Ce que l'on trouve dans une citerne aérienne en hauteur sous le couvercle de protection, on le trouve dans une citerne enterrée dans la chambre de visite, ainsi que le clapet de sécurité, la jauge et la plaque d’identification. Il est donc extrêmement important que la chambre de visite reste propre. Les accessoires tels que le prédétendeur avant et le limiteur de pression (ou l'UPSO-OPSO) continuent alors à fonctionner correctement. Ils doivent également être facilement et rapidement accessibles à tout ...