Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

Non, le détendeur 'Clip-on' est prévu pour alimenter directement un seul et unique appareil à gaz, comme un barbecue, un chauffage de terrasse ou un chauffage d'appoint. Il ne peut donc pas être utilisé pour alimenter le réseau de gaz d'une caravane ou d'un mobile home. L'adaptateur 'Clip-on' a été conçu spécialement à cet effet. L'adaptateur n'est pas un détendeur mais une pièce d'adaptation au filetage extérieur commun 21.7. Vous pouvez donc connecter votre propre détendeur (y compris celui de votre caravane ou de votre camping-car) à cet ...