Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

Chauffage Entretenez régulièrement votre installation de chauffage et votre chaudière. Une installation mal réglée perd en efficacité : consultez le manuel d’entretien. Placez une plaque d’aluminium derrière les radiateurs pour renvoyer la chaleur vers le centre de la pièce.   Economies d’énergie avec l’eau Installez une douchette économique. Celle-ci consomme jusqu’à 40% d’eau et d’énergie en moins qu’un pommeau de douche ordinaire, tout en offrant le même niveau de confort. Attention à l’emplacement de votre chauffeeau. L’idéal est de l ...