Il peut toujours y avoir des circonstances imprévues qui font que les clients se retrouvent sans gaz. Les causes possibles peuvent être les mauvaises conditions météorologiques, des routes impraticables, des camions en panne, une demande trop importante... Malheureusement, Antargaz n'a aucune influence sur ces circonstances. Tomber à court de gaz est évidemment ennuyeux. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir un service de qualité à nos clients, et leur garantir un nid bien chaud.  Malheureusement, dans certaines situations, il se peut que ...

La citerne de gaz propane et les tuyaux de gaz propane font partie de l'installation de gaz propane. Lors de la construction d'une nouvelle installation, la citerne de gaz propane est installé conformément à la législation et les conduites et appareils de gaz propane sont installés conformément à la norme NBN D51-006 (qui est également incluse dans la législation). Avant qu'une nouvelle installation de gaz propane puisse être mise en service, il doit y avoir la notification à la municipalité et l’attesta ...

Selon la loi belge*, nos clients sont tenus en tant qu’exploitants de faire inspecter leur citerne de gaz propane au minimum tous les 5 ans par un organisme de contrôle agréé ou par un SECT**. Cette mesure permet de garantir leur propre sécurité en tant qu’utilisateurs de gaz propane. L'inspection de la citerne de gaz d'Antargaz est assurée par nos soins et ne sera réalisée que par l'organisme de contrôle mandaté par Antargaz. En plus de la citerne, les conduites de gaz doivent également être inspectées tous les 5 ans par un organi ...

Nos clients sont tenus par la loi belge, en tant qu'exploitants (ou utilisateurs), de faire inspecter leur installation de gaz propane tous les 5 ans. 5 ans, le délai est long. C'est pourquoi les utilisateurs de gaz propane oublient parfois qui fait quoi et quelles sont leurs responsabilités. Tant la citerne de gaz propane que la tuyauterie doivent être contrôlées par un organisme de contrôle agréé (ou EDTC) au moyen d'un test d'étanchéité.  Il s'agit de deux inspections distinctes. L'inspection obligatoire de la conduite de gaz est distinct ...