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24 results
  • Comment puis-je arrêter ma domiciliation ?

    • prélèvement automatique

    Vous gérez vos affaires bancaires en ligne ? Vous pouvez donc arrêter vous-même votre domiciliation. Dans le cas contraire, contactez votre banque. Informez Antargaz le plus vite possible afin de recevoir automatiquement un formulaire de virement avec votre prochaine facture. Ce formulaire vous permettra d’effectuer votre paiement vous-même. ...

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  • Actuellement je paie mes factures par domiciliation. Suis-je obligé de payer mon décompte annuel de la même manière ?

    • facture
    • factures
    • prélèvement automatique

    Oui, les factures anticipées et le règlement doivent être payés de la même manière. Si vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez modifier votre méthode de paiement, veuillez contacter notre service client. ...

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  • Pourquoi ne remplit-on jamais une citerne de gaz à 100 %

    • point d'ébullition
    • différence butane propane

    En tant que fournisseur d'énergie, Antargaz propose essentiellement du gaz propane et du gaz butane. Il est important de savoir que le propane et le butane occupent beaucoup moins de volume en phase liquide qu'à l'état gazeux. Cela signifie aussi que la pression dans un récipient, comme une citerne, va augmenter lorsque le nombre de particules en phase gazeuse augmente. C'est pour cette raison que l'on ne remplit jamais une citerne de gaz à 100 %. Expliquons les différents facteurs. ...

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  • Quelle est la différence entre le gaz naturel, le propane et le butane?

    • différence gaz naturel gaz propane
    • différence butane propane

    Les trois sortes de gaz à usage domestique sont relativement différents. Ils ont chacun leurs caractéristiques propres. Que choisir : propane, butane ou gaz naturel ? Et pourquoi, par exemple, n’utiliser le butane qu’à l’intérieur ? Gaz naturel, le gaz populaire pour votre habitation Il y a de grandes chances que vous vous chauffiez au gaz naturel, qui est toujours le plus populaire pour cuisiner et se chauffer. La plupart des régions de notre pays sont équipées de conduites de gaz naturel. Caractéristiques du gaz naturel ? P ...

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  • Puis-je payer mon gaz propane en plusieurs fois par prélèvement automatique ?

    • prélèvement automatique

    Antargaz soumettra un montant mensuel à payer à votre établissement financier par domiciliation. Ce montant est calculé en fonction du prix du gaz et de la consommation annuelle du client. Pour les nouveaux clients, la consommation annuelle estimée servira de base pour le calcul. Pour les clients existants, la consommation des années précédentes sera examinée. Les prélèvements ont lieu 11 fois par an. Le 12e mois, un décompte est établi sur la base des montants prélevés d'une part et des factures de gaz et de loyer d'autre part. Au moment du dé ...

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  • Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?

    • prélèvement automatique
    • avance

    Il est certainement possible d'adapter votre acompte mensuel. Contactez-nous pour une proposition de réduction. Vous pouvez le faire par téléphone ou par e-mail à credit.be@antargaz.com. ...

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  • Puis-je augmenter mon acompte mensuel pour éviter une mauvaise surprise lors du décompte annuel ?

    • prélèvement automatique
    • avance

    Nous procèderons à l'augmentation souhaitée sur simple demande par téléphone ou par email (credit.be@antargaz.com). ...

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  • Puis-je choisir la date à laquelle Antargaz soumettra le montant mensuel à ma banque ?

    • avance
    • prélèvement automatique

    Vous ne pouvez pas choisir la date. Le montant sera prélevé chaque mois entre le 6e et le 10e jour ouvrable. ...

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  • Le solde de mon compte était insuffisant, empêchant mon paiement mensuel de passer. Que se passe-t-il maintenant ?

    • avance
    • facture anticipée
    • provision
    • prélèvement automatique

    Nous ne soumettrons pas le montant une deuxième fois à votre banque. Vous pouvez facilement vous rattraper en transférant le montant manquant sur notre compte bancaire en indiquant votre numéro de client comme référence. ...

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  • Suis-je obligé(e) de payer des acomptes mensuels ?

    • avance
    • facture anticipée
    • prélèvement automatique
    • mensuel

    Non, vous pouvez également transférer le montant total après réception de la facture. Le plan budgétaire est un service que nous vous proposons gratuitement. Nous souhaitons ainsi aider nos clients à gérer leur budget énergétique et à répartir mensuellement les paiements de grosses factures. ...

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