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  • En tant que client, comment puis-je faire valoir mes droits ?

    • droits
    • consommateur

    Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

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  • Comment Antargaz protège-t-elle les droits du consommateur ?

    • droits du consommateur
    • consommateur
    • droits

    Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

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  • Passez du mazout au gaz propane avec Antargaz et économisez!

    • mazout
    • fioul
    • gaz propane
    • conversion

    Votre chaudière ou votre cuve à mazout est en fin de vie ? Vous souhaitez réaliser des économies d'énergie ? C'est le moment de passer du mazout au gaz propane.. Profitez de l'action Antargaz et la prime gouvernementale pour financer votre chaudière à gaz à condensation!     Pourquoi passer du mazout au propane ?    Le gaz propane est une énergie multi-usage. Votre installation au gaz propane vous permet de vous chauf ...

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