Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

De plus en plus de voix s'élèvent pour considérer la pompe à chaleur comme une source d'énergie renouvelable. Cependant, le chauffage par ce biais peut nécessiter plus d'énergie qu'une chaudière classique par temps froid. Une installation hybride offre donc le meilleur des deux mondes. Une installation de chauffage hybride combine deux sources d’énergie : une pompe à chaleur (électrique/énergie renouvelable) et une chaudière à gaz (gaz propane). Cette combinaison permet de passer d'une source d'énergie à l'autre. ...

La consommation d'énergie doit baisser --> rénover --> coûts Les émissions de CO2 doivent diminuer plus rapidement si la Belgique veut atteindre les objectifs nationaux de réduction des émissions de CO2 d’ici 2030. La réduction drastique de la consommation d'énergie dans tous les types de bâtiments (résidentiels, de bureaux, industriels, etc.) est l'un des principaux piliers sur lesquels nous devons travailler. Mais comment y parvenir ? Des rénovations énergétiques drastiques (et coûteuses) sont, selon certains, la solution ...