Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...

Pourquoi il est préférable de choisir une chaudière gaz à condensation en combinaison avec une pompe à chaleur hybride Une pompe à chaleur utilise la puissance de l'énergie renouvelable de l'air, de l'eau ou de la terre. Ces systèmes sont réputés pour leur efficacité, mais leurs performances dépendent des conditions météorologiques et ils ne peuvent pas toujours fournir de l'eau chaude au robinet. Une solution intelligente consiste à combiner une pompe à chaleur hybride avec une chaudière à condensation ...

La consommation d'énergie doit baisser --> rénover --> coûts Les émissions de CO2 doivent diminuer plus rapidement si la Belgique veut atteindre les objectifs nationaux de réduction des émissions de CO2 d’ici 2030. La réduction drastique de la consommation d'énergie dans tous les types de bâtiments (résidentiels, de bureaux, industriels, etc.) est l'un des principaux piliers sur lesquels nous devons travailler. Mais comment y parvenir ? Des rénovations énergétiques drastiques (et coûteuses) sont, selon certains, la solution ...