Si vous avez une question, une plainte ou une contestation de votre facture, veuillez prendre contact avec Antargaz via ce formulaire de contact ou téléphonez-nous pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h à 18h) au 078/77.77.77. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous adresser au ‘Service de Médiation pour l'Énergie », un organisme indépendant qui examinera votre plainte et qui se concertera avec Antargaz jusqu'à l'obtention d'une solution acceptable. ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ».Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels l ...

Les intoxications au CO font de nombreuses victimes chaque année, surtout pendant l’hiver. Elles sont pourtant faciles à éviter moyennant quelques mesures préventives. Optez pour des appareils fiables, respectez les règles de sécurité et prévoyez des contrôles réguliers. Qu’est-ce que le monoxyde de carbone ? Le monoxyde de carbone, ou CO, est un gaz incolore et inodore. Il est produit lors de la combustion partielle de carburants contenant du carbone, comme le gaz butane, le gaz propane et le gaz naturel. Qu’est-ce qu’une intoxication au mo ...