Veuillez trouver ci-dessous l'explication de certains termes que nous employons dans nos documents: Client: chaque personne physique ou personne juridique achetant de l’énergie à Antargaz. Client domestique: a personne physique achetant du gaz naturel ou de l'électricité à des fins non professionnelles. Client Non Domestique: la personne physique ou personne juridique achetant du gaz naturel ou de l'électricité à des fins professionnelles. Partie ou parties: le Client et/ou Antargaz. Livraison: fourniture de gaz nat ...

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ». Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels ...