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  • Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?

    • facture
    • mandat
    • budget
    • prélèvement automatique
    • payer
    • paiement

    La facture que vous avez reçue est purement informative et vous permet de savoir combien de litres ont été livrés et à quel prix. Vous remarquerez qu'il y a des croix sur le montant du formulaire de transfert car la facture fait partie du plan budgétaire. Si la facture s'avère plus élevée que prévu en raison d'une augmentation inattendue des prix, par exemple, et si les acomptes que vous versez mensuellement ne sont pas suffisants, contactez le service Crédit pour toute augmentation des montants mensuels. ...

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  • J'avais un solde insuffisant pour l’acompte mensuel. Puis-je récupérer d’Antargaz les frais administratifs que ma banque facture maintenant ?

    • mensuel
    • avance
    • facture anticipée
    • banque
    • prélèvement automatique
    • payer

    Ce n’est pas possible. C'est votre banque qui récupère ce coût auprès de vous en cas de solde insuffisant. Selon la banque, ce coût peut varier de 5 à 8 euros. ...

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  • Quels sont les avantages d’une citerne de gaz ?

    • avantages citerne à gaz
    • citerne
    • citerne à gaz

    Il n’y a pas de gaz naturel dans votre rue ? Avec une citerne dans votre jardin, vous pouvez quand même profiter de tous les avantages du gaz ! Confort optimal chez vous Nous venons placer la citerne de gaz dans votre jardin. Aérienne ou enterrée ? À vous de choisir. Chez Antargaz, vous avez également la possibilité de souscrire un contrat d'entretien. Vous avez ainsi la certitude que l'entretien et les contrôles nécessaires seront effectués en temps voulu. Une citerne de gaz est d’ailleurs une excellente solution temporaire dans l ...

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  • Comment créer un compte sur MonAntargaz

    • MonAntargaz
    • Mon Antargaz
    • compte

    S'inscrire sur MonAntargaz est très simple. Veuillez saisir votre numéro de client et votre adresse email et cliquer sur "Envoyer". Saisissez votre code postal et cliquez à nouveau sur "Envoyer". Activez votre compte : Connectez-vous avec le mot de passe temporaire (valable 24 heures) que vous avez reçu dans votre email de confirmation. Créez un nouveau mot de passe.   Problèmes couramment rencontrés 1. Votre numéro de client est incorrect Le numéro de client figure toujours en haut à gauche de votre facture et se compose de 9 chif ...

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  • Comment éviter une intoxication au CO?

    • monoxyde de carbone
    • intoxication de CO

    Les intoxications au CO font de nombreuses victimes chaque année, surtout pendant l’hiver. Elles sont pourtant faciles à éviter moyennant quelques mesures préventives. Optez pour des appareils fiables, respectez les règles de sécurité et prévoyez des contrôles réguliers. Qu’est-ce que le monoxyde de carbone ? Le monoxyde de carbone, ou CO, est un gaz incolore et inodore. Il est produit lors de la combustion partielle de carburants contenant du carbone, comme le gaz butane, le gaz propane et le gaz naturel. Qu’est-ce qu’une intoxication au mo ...

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