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Questions fréquemment posées

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Gaz en bouteille

Les gaz propane et butane sont-ils interchangeables ?

Parfois oui, parfois non. Pour le savoir, consultez le mode d'emploi de votre appareil à gaz. La valeur calorifique du propane et du butane est différente. La valeur calorifique du propane commercial est de 13,83 kWh/kg, celle du butane commercial est de 13,62 kWh/kg. Cette différence peut être importante pour votre appareil.

Si le manuel d'utilisation de votre appareil indique qu'il fonctionne aussi bien au propane qu'au butane, vous pouvez choisir le gaz que vous souhaitez utiliser. Vous devez toutefois utiliser le détendeur adapté au gaz choisi. Vous ne pouvez pas utiliser un détendeur adapté au propane pour le butane et vice versa.

Si le mode d'emploi de l'appareil indique que celui-ci fonctionne uniquement au butane, vous devez également utiliser du butane et le propane n'est pas adapté.

raccorder bouteille de gaz Take5

Vous cherchez un point de vente ? 

Sur notre site web, vous pouvez trouver rapidement et facilement un point de vente de bouteilles de gaz près de chez vous. Il vous suffit de saisir votre code postal ou votre commune et voilà ! Vous pouvez également filtrer par bouteille, si vous avez un type de bouteille de gaz spécifique à l'esprit.

Vous aimeriez savoir où se trouvent nos distributeurs automatiques de bouteilles de gaz ? Sur notre site web, vous trouverez une liste de tous les sites disposant d'un distributeur automatique et plus d'informations sur le fonctionnement de nos distributeurs automatiques de bouteilles de gaz.

Retournez toujours une bouteille de gaz vide à un point de vente

Une bouteille de gaz reste toujours la propriété d'Antargaz. C'est pourquoi vous payez une caution lors de l'achat d'une nouvelle bouteille.

  • Si vous rapportez la bouteille de gaz avec votre preuve de caution, la caution vous sera restituée.
  • Si vous échangez votre bouteille de gaz vide contre une bouteille pleine du même type, vous ne payez que le gaz et votre carte de caution reste valable.

Nous récupérons les bouteilles vides dans les points de vente et les apportons à notre centre de remplissage. Chaque bouteille est contrôlée et, si elle est en ordre, remplie à nouveau avant d'être renvoyée sur le marché.

Vous avez acheté une bouteille de gaz qui s'avère défectueuse (qui fuit) ? Rapportez-la immédiatement au point de vente et précisez exactement ce qui pose problème. Vous en recevrez une autre, pleine, à la place.