Vous allez recevoir un rappel pour payer votre facture. Sur votre prochaine facture, des frais administratifs de 7,5 € vous seront facturés. Vous n’avez toujours pas payé votre facture ? Vous allez être officiellement mis en demeure. Il s’agit de la première étape juridique. Des frais administratifs de 15 € vous seront comptés sur votre prochaine facture. Contactez un médiateur de dettes ou le service client si vous éprouvez des difficultés pour régler vos factures à court terme. En cas de non-paiement des factures ou de non ...
Read moreChez Antargaz, vous pouvez recevoir et payer vos factures de plusieurs manières: Vous pouvez choisir de recevoir vos factures par e-mail ou par courrier. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir vos factures anticipées mensuellement ou trimestriellement Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire (au plus tard 15 jours après réception de la facture), ou automatiquement par prélèvement automatique auprès de votre banque. ...
Read moreAntargaz vous envoie deux types de facture : chaque mois (ou tous les trois mois), vous recevez une facture d’acompte. Au bout de 12 mois, vous recevez un décompte annuel. La facture d’acompte est un montant fixe mensuel ou trimestriel que vous payez pour votre énergie. Cela vous permet d’échelonner le paiement de vos frais d’énergie en montants égaux. Ce système est confortable et transparent. Au bout de douze mois, Antargaz calcule vos frais totaux pour votre consommation de gaz sur base de votre relevé de compteur. C’est votre décomp ...
Read moreSi vous souhaitez modifier l'adresse de facturation, vous devez contacter le service client. Vous pouvez le faire très facilement de différentes manières: Accédez à la page contact du site Appelez-nous au 078 / 77.77.77 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00) Envoyez-nous un email: service@antargaz.com Notre service client peut également répondre à toutes vos autres questions concernant votre approvisionnement en gaz naturel et / ou en électricité. Gardez votre numéro de client à portée de main, vous le trouverez en haut de votre facture. ...
Read moreAvez-vous une question au sujet de votre facture Antargaz? Retrouvez tout les explications ici. ...
Read moreSi vous croyez que le montant de votre facture d’acompte ne correspond pas à votre consommation réelle, vous pouvez demander à notre service clientèle de vérifier cela. Veuillez tenir compte du fait qu’un acompte à la baisse peut engendrer éventuellement un décompte annuel plus élevé. Si vous avez pris des mesures permettant de faire des économies (isolation supplémentaire, panneaux solaires, …), veuillez attendre jusqu’à ce que l’effet soit visible au niveau de votre consommation. Veuillez communiquer vos relevés ...
Read moreOui, les factures anticipées et le règlement doivent être payés de la même manière. Si vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez modifier votre méthode de paiement, veuillez contacter notre service client. ...
Read moreC'est certainement permis. Si vous souhaitez spécifier une autre adresse de facturation, veuillez contacter notre service client. Accédez à la page contact du site Appelez-nous au 078 / 77.77.77 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00) Envoyez-nous un email: service@antargaz.com Notre service client peut également répondre à toutes vos autres questions concernant votre approvisionnement en gaz naturel et / ou en électricité. Gardez votre numéro de client à portée de main, vous le trouverez en haut de votre facture. ...
Read moreLa bouteille de propane Calypso est disponible dans plus de 1000 points de vente dans tout le Benelux. Complétez votre code postal ou votre commune pour trouver un distributeur Antargaz près de chez vous. Indiquez "CP8", le numéro de code de la bouteille de gaz Calypso, et le module va sélectionner les distributeurs Antargaz près de chez vous qui ont la bouteille de gaz Calypso dans leur assortiment. ...
Read morePour utiliser du gaz en bouteille dans une caravane ou un mobil home, il faut utiliser un détendeur. spécial qui répond à l'annexe D de la norme EN 12864. Ce détendeur est, dans la plupart des cas, déjà présent dans la caravane et est pourvu d'un écrou permettant de le connecter à une bouteille de gaz standard. Voici un exemple de ce type de détendeur. Il en existe différents modèles. Pour pouvoir utiliser la Calypso avec ce détendeur spécial, il faut utiliser un adaptateur qui transforme la sortie de la vanne de la Calypso en sortie standa ...
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