Chez Antargaz, vous pouvez recevoir et payer vos factures de plusieurs manières: Vous pouvez choisir de recevoir vos factures par e-mail ou par courrier. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir vos factures anticipées mensuellement ou trimestriellement Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire (au plus tard 15 jours après réception de la facture), ou automatiquement par prélèvement automatique auprès de votre banque. ...
Read moreLe premier détendeur réduit la pression du gaz à 1,5 bar. Cette pression peut atteindre 5 bars pour les installations non résidentielles. Dans le cas d'une installation équipée d’une citerne de propane, le premier détendeur est combiné à un limiteur de pression relié à la sortie de ce détendeur. La combinaison premier détendeur - limiteur de pression doit être installée le plus près possible de la sortie du robinet de service de la citerne de propane. Conduite entre le premier détendeur et le deuxième détendeur. La conduite de raccord ...
Read moreNewsletter pour installateurs 17 mars 2025 L'entretien de la citerne N.E.P. Newsletter pour installateurs 20 décembre 2024 L'inspection quinquennale La finalisation de l'installation Newsletter pour installateurs ...
Read moreLorsque des clients constatent un défaut dans leur installation de gaz propane, ils ne savent pas toujours qui contacter. Antargaz ou un installateur. En fait, c'est facile à déterminer en fonction de l'endroit où se trouve le défaut. Qui est responsable de quelle partie de l'installation ? Une installation de gaz propane se compose généralement de trois parties. Une partie sous haute pression. Une section sous pression moyenne. Et une section sous basse pression. ...
Read moreDepuis 2026, nos factures et notes de crédit ont un nouveau look. Et elles ne sont pas seulement différentes en apparence. Il est désormais possible de payer via un code QR avec votre application bancaire. Le paiement par virement bancaire reste bien sûr possible. Et si vous payez par domiciliation, tout se fait automatiquement et votre facture ne comportera donc pas de code QR. Au bas de cette page, vous trouverez des exemples de facture ordinaire ; facture dans le cadre d'une domiciliation ; facture dans le cadre d'un paiement échelonné par do ...
Read moreSi le niveau de la jauge le permet, attendez un peu avant de passer commande. Si vous devez commander en urgence, vous pouvez envisager de passer une commande pour une demi-cuve (50% de la capacité totale de la citerne). Si vous préférez remplir votre citerne, contactez le service Crédit pour que nous puissions trouver une solution. Nous sommes là pour vous aider. Le gaz propane en citerne Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous propose la s ...
Read moreVeuillez contacter le service Crédit pour nous informer de votre déménagement. Nous pouvons alors arrêter la domiciliation et vous envoyer la facture finale. ...
Read moreNous réfléchissons ensemble à une solution. Le service Crédit examinera votre situation pour trouver une solution réalisable pour vous. Toutefois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas passer de nouvelle commande tant que le solde en souffrance n'a pas été payé. En effet, la loi sur la protection des consommateurs exige que votre compte client soit mis à zéro au moins une fois par an pour éviter l'accumulation de dettes. C'est à cela que sert la facture finale. ...
Read moreVotre condition de paiement sera modifiée en paiement intégral à la réception de la facture. La totalité du montant dû devient alors exigible. ...
Read moreIl n'est pas possible de laisser le décompte annuel impayée. La loi exige de remettre le compte client à zéro une fois par an. ...
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