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Questions fréquemment posées

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Gaz en bouteille

Que dois-je faire avec ma bouteille de gaz Eurogas?

Vous avez encore une bouteille de gaz Eurogas et vous ne savez pas quoi en faire ? Appelez nos conseillers clientèle au 02/246.00.86. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

En ce qui concerne les bouteilles de gaz Antargaz (et les anciennes bouteilles de gaz Shell Gas), veillez à les rapporter à un point de vente Antargaz lorsqu'elles sont vides.

Vous rapportez une bouteille de gaz Antargaz et vous disposez encore du document de garantie Antargaz original ? Antargaz vous remboursera alors la valeur liée à ce document.

Que faire avec une bouteille de gaz vide ? Plus d'infos sur notre système de garantie
5ive eurogas

Vous cherchez un point de vente ?

Sur notre site web, vous pouvez trouver rapidement et facilement un point de vente de bouteilles de gaz près de chez vous. Il vous suffit de saisir votre code postal ou votre commune et voilà ! Vous pouvez également filtrer par bouteille, si vous avez un type de bouteille de gaz spécifique à l'esprit.

Vous aimeriez savoir où se trouvent nos distributeurs automatiques de bouteilles de gaz ? Sur notre site web, vous trouverez une liste de tous les sites disposant d'un distributeur automatique et plus d'informations sur le fonctionnement de nos distributeurs automatiques de bouteilles de gaz.

Retournez toujours une bouteille de gaz vide à un point de vente

Une bouteille de gaz reste toujours la propriété d'Antargaz. C'est pourquoi vous payez une caution lors de l'achat d'une nouvelle bouteille.

  • Si vous rapportez la bouteille de gaz avec votre preuve de caution, la caution vous sera restituée.
  • Si vous échangez votre bouteille de gaz vide contre une bouteille pleine du même type, vous ne payez que le gaz et votre carte de caution reste valable.

Nous récupérons les bouteilles vides dans les points de vente et les apportons à notre centre de remplissage. Chaque bouteille est contrôlée et, si elle est en ordre, remplie à nouveau avant d'être renvoyée sur le marché.

Vous avez acheté une bouteille de gaz qui s'avère défectueuse (qui fuit) ? Rapportez-la immédiatement au point de vente et précisez exactement ce qui pose problème. Vous en recevrez une autre, pleine, à la place.