Comment Antargaz protège-t-elle les droits du consommateur ?

Antargaz garantit le respect rigoureux de toutes les dispositions de l'Accord «Le consommateur sur le marché libéralisé de l'électricité et du gaz ».

Cet accord a pour but de protéger les consommateurs contre toutes éventuelles pratiques illégales ou informations abusives. L'accord qui a été conclu entre les fournisseurs, les représentants des organismes de défense des consommateurs et les représentants des autorités régulatrices et le ministre chargé des questions des consommateurs contient quelques directives et codes de conduite auxquels les fournisseurs et leurs représentants doivent satisfaire lors de la vente d'énergie.

Nous sommes toujours ouverts aux commentaires de nos clients. En particulier si quelque chose s'est moins bien passé ou en cas de problème. Les commentaires de nos clients nous aident à améliorer notre service à long terme.

Le gaz propane en citerne

Si vous ne disposez pas de gaz naturel dans votre rue, Antargaz vous propose la solution du gaz propane en citerne. Vous bénéficiez du même confort que le gaz naturel, mais sans raccordement au réseau de gaz naturel.

Vous disposez des mêmes possibilités qu'avec le gaz naturel :

• chauffage central ;
• cuisinière à gaz ;
• chauffage de piscine ;
• cheminées d'ambiance ;
• chauffage de terrasse ;
• la climatisation ;
• le raccordement à une installation d'énergie renouvelable ou à une chaudière à condensation.

Il existe également une variante renouvelable du gaz propane : le biopropane. Vous pouvez passer du gaz propane fossile au gaz renouvelable en un clin d'œil. Il n'est pas nécessaire de modifier l'installation ou la citerne. Il n'y a donc pas de frais supplémentaires.

Vous souhaitez plus d'informations sur le gaz propane en citerne ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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