Hoe beschermt Antargaz de rechten van de consument ?

Antargaz garandeert de strikte naleving van alle bepalingen in het Akkoord 'De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt'.

Dat akkoord heeft als doel consumenten te beschermen tegen eventuele onrechtmatige praktijken of misleidende informatie. Het werd afgesloten tussen leveranciers, vertegenwoordigers van de consumentenorganisaties, vertegenwoordigers van de regulerende overheden en de minister bevoegd voor consumentenzaken. Het bevat een aantal richtlijnen en gedragscodes waar leveranciers en hun vertegenwoordigers zich bij de verkoop van energie aan moeten houden.

We staan steeds open voor feedback van klanten. Zeker als er iets minder goed verlopen is of in geval van problemen. Feedback van onze klanten helpt ons om onze service te verbeteren op lange termijn. 

Propaangas in een tank

Heb je geen aardgas in de straat, dan biedt Antargaz de oplossing in de vorm van een propaangas in een tank. Je geniet van hetzelfde comfort van gas, maar zonder aansluiting op het aardgasnetwerk. 

Je hebt dezelfde mogelijkheden als met aardgas:

• centrale verwarming;
• gasfornuis;
• zwembadverwarming;
• sfeerhaarden;
• terrasverwarming;
• airco;
• een koppeling aan een installatie voor hernieuwbare energie of condensatieketel.

Er bestaat ook een hernieuwbare variant van propaangas: biopropaan. Je kunt van de ene dag op de andere overstappen van fossiel propaangas naar hernieuwbaar gas. Je hoeft de installatie of tank niet aan te passen. Geen extra kosten dus.

Wil je graag meer informatie over propaangas in een tank? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.

---