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Wie schützt Antargaz die Rechte des Verbrauchers?

Antargaz garantiert die genaue Einhaltung aller Bestimmungen in der Vereinbarung "Der Verbraucher im offenen Strom- und Gasmarkt". (NL Link)

Diese Vereinbarung hat das Ziel, die Verbraucher vor möglichen unrechtmäßigen Praktiken oder falschen Informationen zu schützen. Die Vereinbarung wurde zwischen den Lieferanten, Verantwortlichen von Verbraucherorganisationen und Vertretern der Regulierungsbehörden und dem Minister für Verbraucherschutz getroffen und umfasst eine Anzahl Richtlinien und Verhaltenskodizes, die von den Lieferanten und ihren Vertretern beim Verkauf von Energie eingehalten werden müssen.

Sie können eine Kopie der Vereinbarung über den folgenden Link (NL) abrufen.