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Häufig gestellte Fragen

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Gas in Flaschen

Wie bekomme ich mein Pfand zurück, wenn ich eine Gasflasche am Gasflaschenautomaten zurückgebe?

Wenn Sie eine Antargaz-Gasflasche zurückgeben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Pfands. Das ist nicht anders, wenn Sie eine Flasche zum Automaten zurückbringen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Pfand nur zurückerhalten, wenn Sie das Original der Kautionskarte oder des Dokuments vorlegen können.

Sie können die Karte oder das Dokument nicht direkt am Automaten abgeben. Wenn Ihre Transaktion am Gasflaschenautomaten abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Sie erhalten dann einen Link zu einem Webformular. Das Formular ist Ihr Pfandantrag und Sie sollten es mit Ihren persönlichen Daten und Informationen über Ihren ersten Kauf der betreffenden Flasche ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass das Webformular nur einmal abgeschickt werden kann. Überprüfen Sie daher alle Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie auf die Schaltfläche "Absenden" klicken.

Nach Erhalt Ihrer Angaben werden Sie zur weiteren Bearbeitung kontaktiert. Senden Sie Ihre Pfandkarte oder Ihr Pfanddokument erst nach diesem letzten Schritt ein. 

Sobald die Transaktion überprüft wurde, überweisen wir die Einzahlung innerhalb von 30 Tagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.