Overslaan en naar de inhoud gaan

Ik heb mijn factuur niet tijdig betaald. Wat nu?

  • U krijgt een herinnering om uw factuur toch te betalen. Op uw eerstvolgende factuur wordt € 7,5 bijgeteld voor administratiekosten.
  • Hebt u dan nog niet uw factuur betaald, dan wordt u officieel in gebreke gesteld. Op uw eerstvolgende factuur wordt € 15 bijgeteld voor administratiekosten.

Neem contact op met het OCMW, een schuldbemiddelaar of met de klantendienst indien u problemen hebt om uw facturen op korte termijn volledig te betalen.

Betaalt u uw facturen niet,

  • en woont u in Vlaanderen: dan wordt uw contract opgezegd, en dient u een nieuwe leverancier te zoeken.Of u kan bevoorraad worden door een distributienetbeheerder.
  • en woont u in Wallonië: dan wordt de procedure voor een budgetmeter opgestart

Opgelet: uw schuld aan Antargaz wordt niet kwijtgescholden. De juridische procedure blijft verder lopen.