Wie kann ich meine Rechte als Verbraucher geltend machen?

Bei Antargaz legen wir Wert auf einen fairen und guten Service. Gibt es ein Problem mit einer Lieferung? Fällt Ihnen auf, dass in unserer Verwaltung etwas nicht stimmt? Teilen Sie uns dies bitte mit. Dann können wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.

Haben Sie eine Frage oder Beschwerde? Bitte wenden Sie sich über unseres Kontactformular an uns oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 8-18 Uhr) unter der Nummer 078/77.77.77 an. Wir suchen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung für Ihr Problem.

Wenn Sie mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Energie wenden, eine unabhängige Organisation, die Ihre Beschwerde untersuchen und mit Antargaz nach einer akzeptablen Lösung suchen wird.

Auf unserer Website finden Sie bereits viele Antworten auf häufig gestellte Fragen. Alle möglichen Informationen zu Rechnungsstellung und Zahlungen, technische Fakten zu Gas in Tanks oder Flaschen, was genau der Unterschied zwischen Propangas und Erdgas ist … All diese Informationen finden Sie in unserer Rubrik „Häufig gestellte Fragen“. Außerdem können Sie auf antargaz.be jederzeit die aktuellen Preise für Propangas einsehen.

Haben Sie eine Frage an uns? Nutzen Sie dann bitte unbedingt zuerst die Suchfunktion auf unserer Website. Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage bereits dort.