Veelgestelde vragen
Wat als ik mijn waarborgkaart kwijt ben?
Zit je met een lege gasfles van Antargaz en wil je die inleveren? Dat kan steeds bij een Antargaz-verkooppunt. Je krijgt de waarborg voor de fles enkel terugbetaald op vertoon van de originele waarborgkaart (of een ander waarborgdocument) van de gasfles in kwestie.
Een kopie van een waarborgbewijs wordt niet aanvaard. Een waarborgbewijs kan er wel anders uitzien.
- Het meest voorkomend waarborgbewijs is de waarborgkaart (zoals hier rechts afgebeeld).
- Vroeger kreeg je een papieren waarborgdocument.
- Wanneer je een gasfles koopt bij een gasflessenautomaat, dan geldt het aankoopbewijs dat je per e-mail ontvangt als waarborgbewijs.
Een verkooppunt moet een lege gasfles altijd aannemen, ook zonder waarborgbewijs. Je hebt alleen geen recht op een terugbetaling van de waarborg in dat geval.
Op zoek naar een verkooppunt?
Je vindt op onze website snel en eenvoudig een verkooppunt voor gasflessen in jouw buurt. Gewoon je postcode of gemeente invullen en voilà! Je kunt ook filteren per fles, mocht je een specifiek type gasfles op het oog hebben.
Wil je vooral weten waar onze gasflessenautomaten staan? Op onze website vind je een lijst met alle locaties waar een automaat staat en meer info over de werking van onze gasflessenautomaten.
Breng een lege gasfles altijd terug naar een verkooppunt
Een gasfles blijft altijd eigendom van Antargaz. Daarom betaal je bij aankoop van een nieuwe fles een waarborg.
- Lever je de gasfles samen met je waarborgbewijs weer in, dan krijg je de waarborg terug.
- Ruil je je lege gasfles in tegen een volle gasfles van hetzelfde type, dan betaal je enkel het gas en blijft je waarborgbewijs geldig.
Wij halen lege flessen opnieuw op bij de verkooppunten en brengen ze naar ons vulcentrum. Elke fles wordt gecontroleerd en, indien in orde, opnieuw gevuld om dan terug op de markt te brengen.
Gasfles aangekocht die defect (lek) blijkt te zijn? Breng hem meteen terug naar het verkooppunt en geef aan wat er precies mis is. Je krijgt een ander vol exemplaar in de plaats.
